LASTRAS - Nuestra Misión como Empresa. Artículos para la industria del mueble tapizado.

La Misión de Lastras es ofrecer un servicio rápido, global, integral y de calidad a todos nuestros clientes.Para ello abarcamos todos los procesos desde la distribución de toda clase de artículos para la industria del mueble tapizado, almacenaje y distribución de materiales, transformación de espuma de poliuretano de diversas densidades en diferentes formas hasta la fabricación de almohadones de pluma de ave, fibra y diversas mezclas en varios tejidos.
Para conseguir esto nos comprometemos a:

Satisfacción del Cliente

Suministrar a nuestros clientes productos y servicios que cumplan o superen sus necesidades y expectativas.

Mejora Continua

Medir las mejoras en la efectividad de nuestros Sistemas de Gestión fijando objetivos y metas anualmente.

Sistema de Gestión

Mantener un Sistema de Gestión que cumpla con los requisitos de las normas ISO 9001:2015 y ISO 14001:2015

Servicio al cliente
Proporcionar al cliente una atención personalizada a través del:

Departamento comercial.
Línea 900 810 812.
Departamento de atención al cliente (DAC).

Compromiso medioambiental

Proteger el medio ambiente y los recursos naturales de nuestro entorno, como un factor determinante en el desarrollo de nuestra actividad, evitando cualquier tipo de contaminación, y minimizando cualquier impacto ambiental que se produzca a través de procedimientos integrados de gestión ambiental y planificación.

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